Confiança e Profissionalismo desde 1994

Atualmente, com a gestão de 8283 apólices, somos a sua escolha de confiança em mediação de seguros. Na Carisma, o nosso compromisso é aconselhá-lo e ajudá-lo em todas as suas necessidades de seguros, garantimos apoio personalizado, orientando-o em todas as etapas. A satisfação do cliente é o nosso foco, conforto, serenidade e confiança. Descubra na nossa empresa a segurança que merece.

4388

Clientes

8283

Apólices

29

Anos no negócio

Sobre nós

Conheça a Carisma seguros

Mediador desde 1994 em nome individual sempre manteve uma relação de confiança, profissionalismo e proximidade com todos os clientes.
Em 2014 e para enfrentar novos desafios houve a necessidade de constituir a sociedade de mediação Carisma – Mediação de Seguros, unipessoal, Lda com sede e espaço aberto em Ponte de Sor, que logo em 2015 abre espaços ao público em Portalegre e Nisa, em 2021 a empresa cresceu com a aquisição de um espaço em Beja, passando a sociedade a contar com 8 colaboradores totalmente dedicados a encontrar soluções de seguros para os mais de 4388 clientes distribuídos de norte a sul do país.
Atualmente gerimos cerca de 8283 apólices vida e não vida de clientes satisfeitos que contam com o nosso profissionalismo e dedicação diária para os aconselhar e ajudar nas suas necessidades.

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A nossa equipa

Armando Carniça

Diretor

Com uma trajetória no ramo dos seguros desde 1994, este gestor lidera uma equipa significativa com entusiasmo. Apaixonado pela atividade, valoriza o contacto direto com as pessoas, encontrando realização em fazer parte das suas vidas ao proporcionar segurança. A sua experiência e gosto pela gestão refletem-se na eficácia da equipa, estabelecendo relações sólidas com os clientes. Ao longo destes anos, tem dedicado a sua carreira a oferecer não apenas produtos de seguros, mas também um sentido de confiança duradoura, contribuindo para a proteção dos clientes.

Josélia Bettencourt

Gestora de clientes

Alegre e cheia de energia, esta profissional destaca-se por sua personalidade comercial marcante. Com uma vasta experiência no ramo de seguros desde 2003, ela possui um conhecimento abrangente de todos os produtos, estando preparada para aconselhar clientes com expertise e entusiasmo.

Susana Duarte

Gestora de clientes

Energética e meticulosa, esta colaboradora exibe uma ética de trabalho impecável e profissionalismo exemplar. Sempre pronta para auxiliar, ela possui uma extensa experiência no setor de seguros desde 1995, destacando-se por sua habilidade dinâmica e organizada.

Alberto Alho

Gestor de clientes

Com uma sólida experiência desde 2007, este profissional de seguros é reconhecido por seu forte senso de responsabilidade e dedicação à satisfação do cliente. Sua abordagem reflete um compromisso inabalável em garantir a proteção financeira dos segurados, combinando habilidades técnicas refinadas com uma atitude proativa e orientada para o cliente.

Claudia Vargas

Gestora de clientes

Esta profissional dos seguros, ativa desde 2023, destaca-se pela sua notável capacidade de adaptação e prontidão em apoiar os clientes. Sempre em busca de aprimorar, procura ativamente feedback construtivo e demonstra uma notável disposição para melhorar continuamente. A sua abordagem reflete um compromisso constante com a excelência, assegurando que está sempre alinhada com as necessidades em constante evolução do setor e, acima de tudo, oferecendo um serviço que prioriza a satisfação e confiança dos clientes.

Cátia Silva

Gestora de clientes

Desde 2020, esta profissional dos seguros revela uma vertente extremamente comercial, sobressaindo-se pela excepcional habilidade em identificar oportunidades de negócio. Com uma destreza notável, distingue-se na arte de encontrar soluções adaptadas às necessidades dos clientes, aliada a uma abordagem proativa, destaca-a como uma especialista em criar e maximizar oportunidades no dinâmico mundo dos seguros.

Vera Alves

Gestora de clientes

Apesar de sua relativa juventude no setor desde 2021, esta profissional de seguros irradia simpatia e alegria em cada interação. Sua abordagem cativante é complementada por uma forte orientação ao cliente, demonstrando um compromisso genuíno em compreender as necessidades individuais. Embora nova no ramo dos seguros, a sua atitude positiva e habilidades interpessoais a tornam uma colaboradora valiosa, promovendo um ambiente acolhedor e confiável para aqueles que buscam orientação no complexo mundo dos seguros.

Olinda Farinha

Gestora de clientes

Profissional do ramo digital dos seguros desde 2021, destaca-se pelo seu sólido apoio ao cliente. Mesmo à distância, consegue estabelecer uma proximidade notável com os clientes. Com habilidades distintas, ela não apenas compreende as necessidades individuais, mas também utiliza eficazmente as ferramentas digitais para criar uma ligação próxima. A sua abordagem reflete um compromisso tangível com a satisfação do cliente, evidenciando que, mesmo num ambiente virtual, é possível proporcionar um serviço personalizado e atencioso, contribuindo para a confiança e segurança dos segurados.

Proteja-se com a Carisma ainda hoje!

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Perguntas mais frequentes

Separamos algumas perguntas e respostas que podem-lhe ajudar na sua decisão

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Pode fazer a atualização junto do seu mediador ou na área de cliente na pagina da Ageas.

A documentação de todos os contratos está acessível na área do cliente na página da Ageas. Se preferir, podemos enviar a documentação por correio ou através de meios digitais.

Em caso de sinistro, a participação deve ser feita junto ao seu mediador, que é o intermediário responsável pela venda e gestão do seu seguro. É importante que a participação seja feita com muita brevidade, para garantir que o processo de reclamação seja tratado de forma eficaz.

A Carisma destaca-se pelo seu atendimento personalizado, conhecimento especializado em produtos Ageas, acesso a ofertas exclusivas e apoio completo ao cliente, tornando-a uma escolha atraente para quem procura uma experiência de seguro mais adaptada e centrada no cliente.

A Carisma é um agente certificado PME, pela Nova School of Business and Economics.

Contratar um seguro com um agente exclusivo Ageas, certificado PME, é crucial pela expertise focada nas necessidades específicas das Pequenas e Médias Empresas (PMEs). O agente, certificado para atender a esse segmento, possui um conhecimento aprofundado dos desafios e requisitos únicos enfrentados pelas empresas de menor porte. Isso resulta em propostas de seguros mais personalizadas, alinhadas com as características e riscos particulares das PMEs.

Além disso, a certificação PME assegura que o agente está atualizado com as melhores práticas e soluções inovadoras para oferecer proteção abrangente, reforçando a segurança e o apoio necessário para o crescimento sustentável dessas empresas.

Especialista em seguros saúde, auto, trabalho e com lojas em Ponte de Sor, Nisa, Portalegre e Beja.
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